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　　波士頓咨詢公司的一份最新分析報(bào)告顯示，2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國直接創(chuàng)造了約170萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　今天下午，波士頓咨詢公司在京發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的就業(yè)重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國社會(huì)就業(yè)影響的三大趨勢(shì)》，報(bào)告指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，行業(yè)的平臺(tái)效應(yīng)愈加明顯，在其生態(tài)圈內(nèi)創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！捌脚_(tái)型就業(yè)”逐漸浮現(xiàn)，同時(shí)“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”熱潮快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的就業(yè)面有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、工齡短、學(xué)歷高等特點(diǎn)。

　　2020年有望直接為約350萬人帶來就業(yè)機(jī)會(huì)

　　據(jù)波士頓咨詢公司測(cè)算，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在2011~2014年間維持了50%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

　　行業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)帶來了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，波士頓咨詢公司測(cè)算，2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國直接創(chuàng)造了約170萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。究其原因，波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理徐瑞廷解釋，首先是受網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣日漸形成的影響，其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍由原來傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，逐步滲透至線下的行業(yè)，而追求產(chǎn)品、服務(wù)的過程中，必然帶來職能分工的進(jìn)一步細(xì)化，從而創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。

　　報(bào)告顯示，在人才需求方面，與傳統(tǒng)就業(yè)市場(chǎng)不同的是，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)類人才是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的緊缺人才，得到了前所未有的重視。

　　“互聯(lián)網(wǎng)是典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè)，每個(gè)重大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步都帶來新的業(yè)務(wù)發(fā)展，甚至顛覆原有的商業(yè)模式，技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。同時(shí)，任何創(chuàng)新模式的落地都需要技術(shù)支持才得以實(shí)現(xiàn)，因此產(chǎn)生了源源不斷的技術(shù)開發(fā)人才需求。”波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理徐瑞廷告訴記者。

　　報(bào)告指出，隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就業(yè)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2020年有望直接為約350萬人帶來就業(yè)機(jī)會(huì)，但直接雇傭的增速會(huì)有所減緩。

　　“未來四五年直接就業(yè)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)會(huì)放緩，主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的輕模式特征，意味著可以用更少的人力增長(zhǎng)服務(wù)更多用戶。未來幾年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會(huì)進(jìn)入沉淀期，企業(yè)在人力需求上會(huì)有重新調(diào)整?！比欢?，比起直接創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)，徐瑞廷認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)了生態(tài)圈內(nèi)其他行業(yè)的發(fā)展，間接創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這更值得關(guān)注。

　　徐瑞廷以阿里巴巴為例，僅從直接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)來看，在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部，直接服務(wù)于淘寶業(yè)務(wù)單元的工作崗位不足5000個(gè)。但當(dāng)把眼光放寬至整個(gè)生態(tài)圈，淘寶平臺(tái)所帶來的就業(yè)影響遠(yuǎn)大于此。

　　“首先，借助淘寶平臺(tái)，眾多個(gè)人通過自開網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。據(jù)中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)2014年2月發(fā)布的報(bào)告，淘寶在報(bào)告調(diào)查期間共有339.71萬家活躍網(wǎng)店，若按平均每個(gè)網(wǎng)店雇傭員工數(shù)2.55人計(jì)算，淘寶平臺(tái)創(chuàng)造了866.22萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。在此之上，被調(diào)查網(wǎng)店中有30.7%的網(wǎng)店在未來一年有擴(kuò)招計(jì)劃，平均每個(gè)網(wǎng)店計(jì)劃招工3人。以此推算，淘寶平臺(tái)在未來一年還將再增加313萬個(gè)新的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，圍繞著這300多萬家活躍網(wǎng)店，從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到物流配送，乃至為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，淘寶平臺(tái)衍生出一個(gè)完整的生態(tài)圈，這當(dāng)中有根據(jù)淘寶網(wǎng)店發(fā)展需求不斷細(xì)分的新行業(yè)，如淘女郎、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店裝修等，也有從淘寶平臺(tái)的發(fā)展中獲得新發(fā)展機(jī)遇的傳統(tǒng)行業(yè)，快遞行業(yè)便是其中一個(gè)代表行業(yè)?！霸谛烊鹜⒖磥?，從生態(tài)圈的角度出發(fā)，淘寶平臺(tái)撬動(dòng)了上千萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)”。

　　互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)呈現(xiàn)“平臺(tái)型就業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)型就業(yè)”兩種方式

　　報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)就業(yè)的影響還在于就業(yè)方式的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就業(yè)呈現(xiàn)出“平臺(tái)型就業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)型就業(yè)”兩種趨勢(shì)。

　　“傳統(tǒng)的就業(yè)方式是職員受雇于特定的企業(yè)，但是 平臺(tái)型就業(yè) 是有一個(gè)平臺(tái)，可以讓人才或者提供人力資源的個(gè)體戶來服務(wù)市場(chǎng)需求?！毙烊鹜⒅赋?，平臺(tái)的好處是可以有效地把需求方呈現(xiàn)在平臺(tái)上，讓勞動(dòng)供給方或者資源供給方能夠在這個(gè)平臺(tái)上很有效率地找到需要這個(gè)資源或者需要這個(gè)勞力的人。此外，時(shí)間分配上也比較靈活，“平臺(tái)型就業(yè)”正使得自由工作者群體擴(kuò)大。

　　以58到家平臺(tái)為例，用戶通過手機(jī)端可就近尋找家政阿姨、搬家?guī)煾怠⒚兰讕煹确?wù)人員提供到家服務(wù)。對(duì)于服務(wù)人員來說，他們可以通過這個(gè)平臺(tái)接觸到更豐富的客戶資源，打破了以往依附于固定中介的區(qū)域限制。此外，得益于平臺(tái)的技術(shù)支持，服務(wù)人員可以實(shí)現(xiàn)時(shí)間利用最大化，提高接單效率，從而獲得更高收入。

　　阿里巴巴集團(tuán)總裁金建杭認(rèn)為，“平臺(tái)型就業(yè)”產(chǎn)生的原因，是因?yàn)槠脚_(tái)有一個(gè)很強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施，可以支撐每一個(gè)人不依賴于某一個(gè)組織就解決自己的就業(yè)問題。“以阿里巴巴為例，我們創(chuàng)造了B2B平臺(tái)，小企業(yè)即使參加不了廣交會(huì)，也可以把商品賣給全世界。一個(gè)淘寶的店主在現(xiàn)實(shí)中開不了店，但是輕輕松松可以天天跟消費(fèi)者叫 親 。”金建杭認(rèn)為，“平臺(tái)型就業(yè)”拼的是服務(wù)、夢(mèng)想、資源，這也是“平臺(tái)型就業(yè)”最核心的要素。

　　此外，“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”熱潮也在快速發(fā)展，報(bào)告顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻大大降低。

　　在基礎(chǔ)設(shè)施上，公有云服務(wù)的出現(xiàn)提供了極具延展性和靈活性的基礎(chǔ)設(shè)施支持。對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來講，云計(jì)算即付即用模式，避免一次性的大投入，在很大程度上節(jié)省了創(chuàng)業(yè)成本。此外，伴隨用戶量的激增，企業(yè)可以很方便地?cái)U(kuò)展計(jì)算和存儲(chǔ)資源，降低了過度投資的風(fēng)險(xiǎn)與系統(tǒng)管理的麻煩。

　　在市場(chǎng)推廣方面，移動(dòng)社交媒體的出現(xiàn)為初創(chuàng)企業(yè)提供了一個(gè)低成本的推廣方式，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)為初創(chuàng)企業(yè)聚集了流量，節(jié)省了創(chuàng)業(yè)早期在銷售渠道建設(shè)上的投入，而P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的出現(xiàn)為小微企業(yè)提供了低門檻的融資渠道。

　　“降低的創(chuàng)業(yè)門檻極大地激發(fā)了大眾的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱情，越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)而非擇業(yè)作為他們的首選就業(yè)方式。”徐瑞廷指出，剛剛邁入社會(huì)的90后群體正成為不可忽視的創(chuàng)業(yè)力量，迅速崛起。

　　波士頓咨詢公司根據(jù)麥克思發(fā)布的《2014中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》和百度發(fā)布的《中國90后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者調(diào)查》統(tǒng)計(jì)，2014年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中約有2.9%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)，雖然總體占比仍較小，但與2011年相比年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到21.9%。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為90后創(chuàng)業(yè)的首選，其中社交、購物、視頻為主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)方向。

　　什么是互聯(lián)網(wǎng)人才

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展不僅帶來了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，也使就業(yè)方式更為多元化，并塑造出新的人才特征。

　　報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、工齡短、學(xué)歷高等特點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡為28.3歲，平均工作年限為2.5年，學(xué)歷背景以本科為主?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國從1994年開始起步，至今只有21年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術(shù)密集度，再加上快節(jié)奏、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)特點(diǎn)，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學(xué)歷的特點(diǎn)?！辈ㄊ款D咨詢公司董事經(jīng)理李舒告訴記者。

　　李舒指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員之所以相對(duì)低齡、工齡較短，是有原因的。“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，比起經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更需要年輕人，這些年輕人雖然年齡小，但卻具備創(chuàng)新精神和快速學(xué)習(xí)的能力”。

　　此外，報(bào)告也指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才流動(dòng)頻繁，薪酬水平在各企業(yè)的人才爭(zhēng)奪中也水漲船高。

　　李舒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均年收入相對(duì)較高，說明個(gè)人的價(jià)值越來越重要，“這是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下個(gè)人價(jià)值更明顯的體現(xiàn)，流動(dòng)性比較高實(shí)際上反映出互聯(lián)網(wǎng)人才對(duì)于機(jī)會(huì)的追求，更看重個(gè)人發(fā)展空間”。

　　李舒認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)人才的需求正在悄然發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員除了需要學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，還需要軟能力，即“互聯(lián)網(wǎng)精神”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學(xué)習(xí)能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯(cuò)的創(chuàng)新精神。各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，以及行業(yè)本身日新月異的變化，決定了從業(yè)人員必須具備上述特質(zhì)才能在行業(yè)中生存，并獲得長(zhǎng)足發(fā)展”。

　　李舒認(rèn)為，“平臺(tái)型就業(yè)”方式的出現(xiàn)，在一定程度上減輕了政府解決就業(yè)的壓力，但同時(shí)也對(duì)政府提出了新要求?！懊鎸?duì)人才需求變化，政府需要更好地引導(dǎo)高校在人才培養(yǎng)上貼近市場(chǎng)需求，高校需要改變的不是在學(xué)科設(shè)置上，而是在培養(yǎng)方式上的轉(zhuǎn)變。比如在電子商務(wù)領(lǐng)域，一方面是企業(yè)招人難，但同時(shí)卻有大批電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生難以找到工作。究其原因，是電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)導(dǎo)致高校人才培訓(xùn)體系與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，以至于高校輸出的畢業(yè)生無法滿足企業(yè)的用人需求。要解決人才輸出和企業(yè)需求不對(duì)口的問題，需要政府、高校和企業(yè)通力合作”。