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培訓(xùn)不要太高檔,關(guān)鍵是教會怎么做事
發(fā)布時間:2019-05-05 丨 閱讀次數(shù):

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  沒有實踐就沒有培訓(xùn)


  培訓(xùn)要從實戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用。急用先學(xué),培訓(xùn)士兵就教炸藥包怎么捆,怎么拉導(dǎo)火索,不用講怎么當(dāng)元帥。


  學(xué)習(xí)不要讀書破萬卷,讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書破萬遍,公司公布的很多文件,是高層智慧,是反復(fù)多少遍研究出來的。所以有機會就要多讀公司文件,要反復(fù)讀,一個星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個隊伍,你先看看別人是怎么看待整個問題的,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了。


  培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn),灌輸性培訓(xùn)不是長久之計,誰培訓(xùn)了鄧小平,誰培訓(xùn)了毛澤東?最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。老師不講你就學(xué)不到,你怎么超過老師?所以要貫徹人人是老師,人人是學(xué)生,要講平制。如果不自我提高,甚至重復(fù)犯同樣的錯誤,那么再對你培訓(xùn)也沒有意義。


  很多人會實踐,如果沒有理論的實踐,實踐一百次還是實踐,就是大工匠。只有工程師行為可以批量生產(chǎn),工匠不能批量生產(chǎn)。實踐經(jīng)驗如果不經(jīng)過理論升華和總結(jié),這個人不可能在項目變化的時候還能有很強的適應(yīng)性。所以我們在學(xué)習(xí)教育過程中,老師要強調(diào)去實踐,學(xué)生要從實踐中提升到理論。


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  將軍不是培養(yǎng)出來的


  選拔與培養(yǎng)本身并不矛盾,沒有說選拔就不培訓(xùn)了。那么辦中學(xué)干什么,辦大學(xué)干什么,我們的高考不就是選拔制嗎?選拔制并不排斥培養(yǎng)。開發(fā)課程,讓有意愿員工自我學(xué)習(xí),鼓勵進步。


  培養(yǎng)不是等待被培養(yǎng),而是自我培養(yǎng)、自我成長。對選拔上崗的干部,重點培訓(xùn),有針對性地查漏補缺,他們受到特別的關(guān)愛,不收他們一分錢,別人會心態(tài)不平衡,這叫有償培養(yǎng)。要改變過去“單點輸入”的培養(yǎng)制,在干部選拔的過程中,觸發(fā)有針對性的培養(yǎng)。


  我更支持短訓(xùn)班,絕對不支持長訓(xùn),將軍不是培養(yǎng)出來的。一個月兩個月就夠了。學(xué)一點、學(xué)個方法就上戰(zhàn)場,我們有個平臺,告訴你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí),然后你認(rèn)識幾個老師,網(wǎng)上及時交流。關(guān)鍵是交給干部怎么具體做事。


  培訓(xùn)不要太高檔,關(guān)鍵是教會干部怎么做事?,F(xiàn)在我們很多的高級干部不會具體做事。你們抓潛力開發(fā),事都不會做,怎么開發(fā)潛力。公司講“小改進,大獎勵;大建議,只鼓勵”,為什么?主要鼓勵培養(yǎng)踏踏實實的作風(fēng)。既然你有大的好建議,你本職工作早就做好了,早就發(fā)現(xiàn)你了。因此所有的培訓(xùn)都要轉(zhuǎn)到具體工作上,要和任職資格結(jié)合起來。


  我認(rèn)為現(xiàn)在很多培訓(xùn)中心的培訓(xùn)方向都很偏,都是在培養(yǎng)跨世紀(jì)的美國總統(tǒng)。要抓做實,如果聰明人太多,而聰明人不做實,最終的結(jié)果就是把公司的前途葬送了。各個干部都要配合培訓(xùn)中心,一定要把整個培訓(xùn)方式調(diào)整過來,要學(xué)以致用,不要學(xué)天橋把式,練是為干,而不是為了看。


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  干部培訓(xùn)要講究務(wù)實


  華大還是要堅持案例式的教學(xué),案例有兩種:


  一種是故事化的案例,讓學(xué)員更容易看懂教材


  另一種是表格化的案例,可以幫助學(xué)員更好地掌握科學(xué)的方法,直接用到實際的工作里。


  我們公司很多高級干部根本不學(xué)習(xí)公司文件,他們是憑著自己的經(jīng)驗在干活,這樣的干部是一定會被淘汰掉的,不淘汰掉公司是沒有希望的。EMT做的那些決議和各種文件,代表了高層智慧的精華。但我們的干部根本沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以,400多個EMT文件,一個個考,考不及格的高級干部不能調(diào)待遇。就是說高級干部可能處在淘汰的邊緣上,一定要有這個看法。大家以為勝利了,以為有功勞了,自己的屁股就坐穩(wěn)了,我覺得沒有這回事。


  我們現(xiàn)在高級干部有些是不學(xué)習(xí)的,只督促基層員工學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在很多基層員工都上升成高級干部,而在座的很多高級干部可能要從這個舞臺退下去。


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  從實戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用


  知識是平面的,它對事物的理解重在共性。你想想萬千事物歸納出的知識,他的實用性有多少,而工作常常是個性的。


  因此,從學(xué)習(xí)案例入手,是知識能力比較強的人的一種認(rèn)識客觀規(guī)律的方法,會使你進步較快。


  我們要善于總結(jié),每一次總結(jié),就是你的綜合知識結(jié)了一次晶。就像漁網(wǎng)一樣,每次總結(jié)都是做了漁網(wǎng)的一個結(jié),一絲一絲的知識,就有一個一個結(jié)結(jié)成了網(wǎng)。誰的結(jié)多,誰的網(wǎng)就大,誰的網(wǎng)大,抓的“魚”就多。不光是成功要總結(jié),失敗也要總結(jié)。


  讓一線有實踐經(jīng)驗的老員工飛回來講案例,保證培訓(xùn)效果;裝機實習(xí)不限定地區(qū),哪里有條件就在哪里做;要加強技能考核,要強調(diào)背標(biāo)準(zhǔn),先知其然,迅速上崗干活,有時間再知其所以然。


  同樣一個項目,多開戰(zhàn)前談?wù)摃嚅_事后總結(jié)會。戰(zhàn)前事后研究了是這么做的,戰(zhàn)后總結(jié)的時候再拿出來討論一下,這兩者有多少重合度,沒有重合度或者有重合度都說明你的學(xué)習(xí),有這么兩三次就進步很快了。


  現(xiàn)在我們不缺項羽之類的勇猛之士,為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?因為我們不給這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。但這些培訓(xùn),不是從任何西方課本中下載的,而是要結(jié)合我司的實踐。要活學(xué)活用,急用先學(xué),系統(tǒng)全面的教育要與解決現(xiàn)實問題結(jié)合起來。


  所謂高質(zhì)量的人力資源,就是在合適的崗位有合適的人,而不是在不合適的崗位用一大堆博士。這些年來我們關(guān)于高質(zhì)量的概念全是錯的,什么優(yōu)中選優(yōu),選那么多優(yōu)來干什么。


  核心工程隊要穿透到所有的地方,培養(yǎng)出干部來,這些干部就成團成團地走,一個地方、一個地方地改進,再滾動改進。人力資源部來主抓核心工程隊人員的培養(yǎng)、建設(shè)、干部選拔等日常工作。搞不明白的課程,就到外面去請一些高手來講,我們的員工很容易就學(xué)明白了。


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  教精神,教方法論重于教知識


  抗大、黃埔之所以成功,其實教的都是精神,而我們公司教的是知識。我不認(rèn)為被我們淘汰的員工完全是知識問題,我認(rèn)為第一是勞動態(tài)度問題,第二才是知識問題。所以CFO、CSO(首席安全官)培訓(xùn)班,我們沒有主講課,沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有課本,你們要自己去想,如果想不出來,就不能上崗,否則上崗了也搞不好。


  大家不知道CFO是什么,可以先坐在一起討論,像哈佛一樣討論。通過討論知道CFO的使命是什么,對什么負(fù)責(zé),內(nèi)控管什么,計劃管什么,獎金如何算,以及人力資源管理等。否則在這么短的時間灌輸知識起不到應(yīng)有的作用。


  只有引導(dǎo)大家有一個正確的方法論,才能真正評價出我們需要的干部。同一個方法論,不同的人理解的深度可能就不一樣,比如灰度。什么叫領(lǐng)袖?領(lǐng)袖不就是灰度掌握得好嗎?為什么總統(tǒng)也是這個,班長也是這個,都是一個灰度問題,只是不同的人有不同的掌握程度。過分強調(diào)資質(zhì)分離,就會使后備干部總隊的管理變得更加復(fù)雜,也忽略了主目標(biāo)、宗旨,而變成了一個太精細(xì)化的管理,這種管理既消耗很大的成本,也起不到效果。


  我認(rèn)為后備干部總隊不是為學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn),而是學(xué)一個方法論。我們在選拔干部時,第一選的是干勁,后備干部總隊要鍛煉干部的奮斗精神;第二要有方法論,我們不要過分強調(diào)知識。


  大家看過《亮劍》吧,李云龍老犯錯誤,總是被降級。一是我們上級組織還沒有高水平的管理,無法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級;二是我們的基層干部沒有適應(yīng)科學(xué)的軍事教條和按程序作戰(zhàn)。


  不按規(guī)矩同樣打不了大仗。我們把炮火指揮權(quán)給聽得到炮火的人,同時要讓其承擔(dān)成本和費用,不能瞎開炮、瞎打,這樣就不會有李云龍這么多錯誤,而產(chǎn)生無數(shù)的李云龍式的英雄?,F(xiàn)在前方為了競爭,有數(shù)億美元的合同商務(wù)授權(quán)一塌糊涂,大家說這樣的李云龍我們能要嗎?這是瞎打,不是真正的李云龍,我們要造就一批掌握正確方法論的干部。


  稀里糊涂地實踐,是不可能煉出“真經(jīng)”來的。學(xué)習(xí)實踐,重在領(lǐng)悟,而不是重在過程。規(guī)范的學(xué)習(xí)與認(rèn)真去實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)和理解已經(jīng)總結(jié)的寶貴經(jīng)驗,并在實踐中驗證和體會,進而積累和凝結(jié)自己的經(jīng)驗,這才是有價值的實踐。


  6


  干部后備隊的案例學(xué)習(xí)


  可以分四個階段——


  第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開始,先讀好教義,最好每天都考一次試,來促進學(xué)員的通讀。


  第二階段自己來演講,演講的內(nèi)容不能說我學(xué)了好多理論,我就背那個條條,這種演講是垃圾。講你在實踐中,你做了哪些事符合或不符合這個價值觀。只要你自己講,我認(rèn)為都是合格者,不合格者就是那些不動腦筋混的、喊著口號的。


  第三階段就是大辯論,把觀點和故事都講出來。凡是沒有實踐的純理論的東西,就不要讓他上講臺,講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論,不一定要擁護我們的文化,我們的文化沒有特殊性,是普適的,都是從別人那學(xué)來的,抄來的。


  以客戶為中心,以奮斗者為本,外籍員工聽得懂,喊擁護的人也未必就是真心真意地?fù)碜o。大辯論中有反對的觀點,我認(rèn)為也是開動了腦筋的,也是有水平的,我們要授權(quán)管理老師權(quán)利,讓反對者過關(guān),華為允許有反對者。


  第四階段,大辯論階段個人觀點展開了。人家好的你吸取了,人家差的你也知道了,然后就是寫論文和答辯。


  你寫的論文也要是非理論性的,只要是理論性的就是零分。就是要講你的實踐,你實踐了沒有,你實踐的例子是什么。沒有實踐的,你看別人做了一個事情做得特別好,你從中學(xué)到了東西。

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