HR知識(shí)庫
杭州仁本人力資源服務(wù)有限公司
電話：
0571-86715911
0571-85118191
郵箱：
business@hzhuman.com
地址：
杭州市錢塘區(qū)2號(hào)大街515號(hào)智慧谷15F
您當(dāng)前的位置： 首頁>>HR知識(shí)庫>>選拔招聘 選拔招聘
如何從大量的簡(jiǎn)歷篩選出企業(yè)所需要之人才是招聘經(jīng)理必備的技能之一，這也是把好企業(yè)人員入口關(guān)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，雖然未曾謀面，但是從簡(jiǎn)歷中也是能夠“識(shí)人”的，特別是從簡(jiǎn)歷的表觀信息中可以窺一斑而見其全豹?，F(xiàn)將求職簡(jiǎn)歷中所常見的信息，進(jìn)行分析并提出相關(guān)對(duì)策，具體內(nèi)容如下：
1、在幾分鐘之內(nèi)，連續(xù)發(fā)出兩份以上相同的簡(jiǎn)歷：謹(jǐn)慎有余，不自信的表現(xiàn)， 若無特別，不作考慮。
2、在最近一段時(shí)期限內(nèi)連續(xù)發(fā)出一份相同的簡(jiǎn)歷：看重這份工作及所應(yīng)聘的公司，只要條件與所應(yīng)聘崗位的要求一致，可重點(diǎn)考慮。
3、未寫出公司的具體名稱，如寫某大型公司：正在上班ing，應(yīng)充分尊重其個(gè)人隱私。
4、將應(yīng)聘職位都寫錯(cuò)，將發(fā)到其它公司的信也發(fā)出：屬于嚴(yán)重的小錯(cuò)誤，“病急亂投醫(yī)”，對(duì)職業(yè)規(guī)劃甚少，應(yīng)付了事，不可原諒，可隨手刪掉簡(jiǎn)歷。
5、喜用表格：有條理 ，有些崗位是特別需要這種人才的。
6、簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)著重號(hào)和標(biāo)注重要內(nèi)容的星號(hào)等符號(hào)：也許隱藏了一些不該隱藏的東西，將最優(yōu)秀的面示人的，也許將缺點(diǎn)隱藏得最深。
7、 常用數(shù)字表達(dá)挽回?fù)p失多少萬：如果未提到團(tuán)隊(duì)的功能，推薦給用人部門時(shí)，當(dāng)慎之慎之。
8、不寫職位，只寫部門：不敢具體化，可能是小人物，打腫臉充胖子。
9、職位不具體，只寫出“管理”、“業(yè)務(wù)”或列出虛職 ：閃爍其詞，不敢具體 化，注意各企業(yè)職務(wù)序列的不同，不實(shí)不具體，慎之亦可不選。
10、 能明確的寫出資信證明人為所供職公司的老板或上司：職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)，敢于正視自身走過的歷程可暫看重。
11、不提待遇：資歷淺或順從性好，有點(diǎn)不夠自信。
12、待遇不低于多少價(jià)位：有挑戰(zhàn)性，這種人一般情況下能崗薪還是匹配的。
13、培訓(xùn)內(nèi)容羅列較雜：典型的萬金油，也許他自身的職業(yè)規(guī)劃亦不明確。
14、工作以來，所供職的單位之間沒有時(shí)間間隔：不是心懷二主，至少也是騎驢看馬，正常狀態(tài)，但辭職原因是可究的。
15、除了寫自己的身高、體重外還寫出血型、星座：新新人類型，主次不清， 只能適合一些較低層次的崗位。
16、有附上人生格言之類：只要不是人云亦云，有所堅(jiān)持是對(duì)的，但團(tuán)隊(duì)越來越重要。
1、簡(jiǎn)歷分析與篩選要點(diǎn)
社會(huì)求職者簡(jiǎn)歷應(yīng)從以下方面進(jìn)行篩選：
一、首先查看客觀內(nèi)容(結(jié)合招聘職位要求)
主要包括個(gè)人信息、受教育程度、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績四方面。(個(gè)人信息包括 姓名、性別、年齡、學(xué)歷等;受教育程度包括上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷;工作經(jīng)歷包 括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等;個(gè)人成績包括學(xué)校和工作單位各類獎(jiǎng)勵(lì)等。)
1、個(gè)人信息的篩選
A、在篩選對(duì)硬性指標(biāo)(性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷)要求較嚴(yán)格的職位時(shí)，如其中一項(xiàng)不符合職位要求則快速篩選掉;
B、在篩選對(duì)硬性指標(biāo)要求不嚴(yán)格的職位時(shí)，結(jié)合招聘職位要求，也可以參照“人在不同的年齡階段有著不同的特定需求”進(jìn)行篩選：
25 歲以前，尋求一份好工作;26-30 歲，個(gè)人定位與發(fā)展;31-35 歲， 高收入工作(工資、福利、隱性收入);36-40 歲，尋求獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng) 業(yè);41 歲以上，一份穩(wěn)定的工作。
2、在查看求職者上學(xué)經(jīng)歷中，要特別注意求職者是否用了一些含糊的字眼，比如有無注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類別等;在查看求職者培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注 專業(yè)培訓(xùn)、各種考證培訓(xùn)情況，主要查看專業(yè)(工作專業(yè))與培訓(xùn)的內(nèi)容是否對(duì) 口。(做為參考，不做簡(jiǎn)歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))
3、求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn)，應(yīng)從以下內(nèi)容做出分析與篩選：
1)工作時(shí)間：
主要查看求職者總工作時(shí)間的長短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、每項(xiàng)工作 的具體時(shí)間長短、工作時(shí)間銜接等。
A、如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁，則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間 就不太會(huì)長，這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。如可判定不適合職位要求的，直接篩選掉。
B、查看求職者工作時(shí)間的銜接性(做為篩選參考)。如求職者在工作時(shí)間 銜接上有較長空當(dāng)時(shí)，應(yīng)做好記錄，并在安排面試時(shí)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況。
2)工作職位：
不做為簡(jiǎn)歷重點(diǎn)篩選參考依據(jù)，重中之重的是工作內(nèi)容的情況。
3)工作內(nèi)容
A、主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對(duì)口程度，如專業(yè)不對(duì)口，則須查看其在職時(shí)間的長短;
B、結(jié)合上述工作時(shí)間原則，查看求職者工作在專業(yè)上的深度和廣度。如求 職者短期內(nèi)工作內(nèi)容涉及較深，則要考慮簡(jiǎn)歷虛假成分的存在。在安排面試時(shí)應(yīng)提醒面試考官做為重點(diǎn)來考察，特別是細(xì)節(jié)方面的了解。
C、查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景(特別是對(duì)中高層管理和特殊崗位，做為參考)。
4)結(jié)合以上內(nèi)容，分析求職者所述工作經(jīng)歷是否屬實(shí)、有無虛假信息(做為參考)，分析求職者年齡與工作經(jīng)歷的比例，如一個(gè) 30 來歲的求職者，曾做過律師、醫(yī)生，現(xiàn)在是營銷師，現(xiàn)來應(yīng)聘銷售代表賣建材，可能嗎?遇到這種情況要特別注意，如可斷定不符合實(shí)際情況的，直接篩選掉。
4、個(gè)人成績：
主要查看求職者所述個(gè)人成績是否適度，是否與職位要求相符 (做為參考，不做為簡(jiǎn)歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))。
查看主觀內(nèi)容(包括求職者對(duì)自己的評(píng)價(jià)性與描述性內(nèi)容，如自我評(píng)價(jià)、個(gè)人描述等)
主要查看求職者自我評(píng)價(jià)或描述是否適度，是否屬實(shí)，并找出這些描述與工作經(jīng)歷描述中相矛盾或不符、不相稱的地方。如可判定求職者所述主觀內(nèi)容不屬實(shí)、 且有較多不符之處，這時(shí)可直接篩選掉。
2、初步判斷簡(jiǎn)歷是否符合職位要求
1、 判斷求職者的專業(yè)資格和工作經(jīng)歷是否符合職位要求。如不符要求，直接篩 選掉。
2、 分析求職者應(yīng)聘職位與發(fā)展方向是否明確和一致性。(做為參考)
3、初步判定求職者與應(yīng)聘職位的適合度。如可判定求職者與應(yīng)聘職位不合適時(shí)，將此簡(jiǎn)歷直接篩選掉。
3全面審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性
主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個(gè)人成績方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作時(shí)間的連貫性、是否反應(yīng)一個(gè)人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相關(guān)問題。
A、例如一份簡(jiǎn)歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí)，列舉了一些著名的單位和一些高級(jí)職位而他所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位，這就需引起注意，如能斷定簡(jiǎn)歷中的 虛假成份可以直接篩選掉。
B、如可判定求職者簡(jiǎn)歷完全不符合邏輯性的，直接篩選掉。
4、簡(jiǎn)歷的整體印象
主要查看求職者簡(jiǎn)歷書寫格式是否規(guī)范、整潔、美觀，有無錯(cuò)別字，通過閱讀簡(jiǎn)歷，給自己留下的印象?(做為參考)
5、查看求職者薪資期望值
如有注明，需查看與招聘職位薪資大體匹配度，做為參考。
6、結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡(jiǎn)歷是否符合職位要求
如根據(jù)以上不能判定是否符 合職位要求時(shí)，可選用電話進(jìn)行篩選;如可判定簡(jiǎn)歷合格的可直接向用人部門推薦。讀透簡(jiǎn)歷——如何通過簡(jiǎn)歷獲得有效信息一般來說，簡(jiǎn)歷是企業(yè)第一次接觸應(yīng)聘者，而篩選簡(jiǎn)歷也是對(duì)應(yīng)聘者的第一次過濾。
如何從簡(jiǎn)歷中獲得有效信息，一方面要辨別簡(jiǎn)歷中的虛假信息，另一方面要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容在在接下來的面試中進(jìn)行確認(rèn)，并使面試更有針對(duì)性，主要依賴于對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的解讀。
一般來說，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷主要分成以下幾個(gè)部分：
1. 應(yīng)聘者自然情況，包括：姓名、性別、年齡、學(xué)歷狀況、住址等
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
3. 薪金要求
4. 工作意向
下面對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行逐一分析。
一、年齡
和應(yīng)聘的崗位所要求的經(jīng)驗(yàn)相比，年齡是一個(gè)重要的參照?？梢园褢?yīng)聘者的年齡與其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，就可以看出應(yīng)聘者所列出的經(jīng)驗(yàn)的真?zhèn)?。一般來說，應(yīng)聘者不會(huì)虛報(bào)年齡，而會(huì)在經(jīng)驗(yàn)上造假。如果應(yīng)聘者年齡較大，那就需要在更換工作的原因上進(jìn)行分析;進(jìn)一步，年齡較大的應(yīng)聘者是否還可能踏實(shí)的從基層做起也是一個(gè)問題。
二、學(xué)歷
“真的假文憑”和“假的真文憑”是學(xué)歷上的大問題，同時(shí)一些海外學(xué)歷也日益增加，因此有必要通過各種渠道查詢學(xué)歷的真?zhèn)巍?/span>
學(xué)歷是第一學(xué)歷和后學(xué)歷的問題，尤其是后學(xué)歷教育在第一個(gè)問題上更需慎重。如果是后學(xué)歷的話，還要看應(yīng)聘者何時(shí)開始、何時(shí)獲得后學(xué)歷的，這可以看出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力和接受挑戰(zhàn)的心態(tài)。
和學(xué)歷相關(guān)的是專業(yè)，一般崗位說明書中都對(duì)專業(yè)做了規(guī)定。如果應(yīng)聘者具有多個(gè)學(xué)歷，那么對(duì)其不同學(xué)習(xí)階段專業(yè)的分析可以得出其在知識(shí)的系統(tǒng)性和廣度的基本判斷，還可以從不同專業(yè)的相關(guān)性中獲得其個(gè)人規(guī)劃的能力。
三、住址
如果應(yīng)聘者是跨城市應(yīng)聘的，尤其是針對(duì)一些年齡較大的應(yīng)聘者，他們的動(dòng)機(jī)是什么，因?yàn)樗麄儗⒚媾R非?，F(xiàn)實(shí)的一些問題，比如生活成本增加、生活環(huán)境變化等問題，這些都將影響其進(jìn)入企業(yè)后的工作狀態(tài)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)是簡(jiǎn)歷分析中的重點(diǎn)。
1、工作變換的頻繁程度。一方面說明應(yīng)聘者經(jīng)歷豐富，但也可能說明應(yīng)聘者工作穩(wěn)定性較差。
2、當(dāng)應(yīng)聘者存在非常頻繁的變換工作的情況下，那么他們每次工作輪換的原因是需要分析的。當(dāng)然頻繁的變化工作也并非絕對(duì)存在問題，關(guān)鍵是為什么變換工作。
3、如果每項(xiàng)工作相關(guān)性不大，而且工作時(shí)間不長，那么就需要高度注意了。
4、工作是否有間斷，間斷期間在做什么。
5、目前是否在工作，這關(guān)系到應(yīng)聘者勞動(dòng)關(guān)系的問題，也關(guān)系到應(yīng)聘者何時(shí)能到職，當(dāng)然為什么離職也是很重要的。
6、然后是對(duì)應(yīng)聘者整個(gè)工作經(jīng)歷軌跡的把握，應(yīng)聘者是否比較深入系統(tǒng)的從事過某一項(xiàng)工作呢?
7、要對(duì)每個(gè)階段所負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容和業(yè)績進(jìn)行審查。
8、應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)與崗位要求是否匹配，如果已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的職位，而來應(yīng)聘一個(gè)較低的職位，動(dòng)機(jī)是什么?
讀透簡(jiǎn)歷，最主要的原則就是對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行交叉分析，這樣就能獲得應(yīng)聘者更完整和全面的信息，發(fā)現(xiàn)其中的亮點(diǎn)和疑點(diǎn)。對(duì)于亮點(diǎn)和疑點(diǎn)，都不是最終判斷，還必須通過進(jìn)一步的甄選進(jìn)行確認(rèn)。
7有效斟選簡(jiǎn)歷“關(guān)鍵點(diǎn)”
雖然大多數(shù)HR已有了相當(dāng)多的簡(jiǎn)歷分析經(jīng)驗(yàn)，但仍無可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤，以至將真正合適的人選從一開始就據(jù)之門外。
以下一些常犯的錯(cuò)誤可以提醒大家，提高斟選能力。
首先，過分迷信大公司的工作背景幾乎是無可避免的錯(cuò)誤。迷信大公司出來的求職者，以為大公司的工作資歷、客戶可能會(huì)帶來好的經(jīng)驗(yàn)和資源，事實(shí)上大公司未必都是精兵強(qiáng)將， 嚴(yán)格的管理和過細(xì)的工作分工有時(shí)候會(huì)消磨人的創(chuàng)意和激情，而這一點(diǎn)對(duì)你想招募的崗位未比合適。一定要有全面的分析：
他(她)過去的職位是什麼?他(她)對(duì)我們公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)了解到什麼程度?我們是不是還要花費(fèi)一筆培訓(xùn)費(fèi)用來幫助他適應(yīng)新的崗位?
其次，要善于分析簡(jiǎn)歷中的細(xì)節(jié)。簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)包括很多方面，通常先要看的是時(shí)間的連續(xù)。
聰明的招聘專員總能從不連續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)聘者的疑點(diǎn)，不一定是負(fù)面的資訊，但必須了解。
他(她)為什麼這段時(shí)間沒有工作?他(她)為什麼在這麼短的時(shí)間跳了三家公司?
這又有一點(diǎn)值得注意：據(jù)統(tǒng)計(jì)，往往一個(gè)人在跳槽后會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)的心理，以至不停的更換工作，那是因?yàn)樗?她) 在跳槽的時(shí)候?qū)ψ约旱亩ㄎ黄鋵?shí)并不明確， 而又不得不跳的結(jié)果。遇到這種情況，招聘者可以給應(yīng)聘者解釋的機(jī)會(huì)，如果他的分析中肯合理，也不要對(duì)有多次跳槽經(jīng)歷的人抱有成見。
通常在一段不明方向的動(dòng)蕩之后，一個(gè)職業(yè)人又會(huì)重新發(fā)現(xiàn)自己的定位，安心開始新的事業(yè)和生活。如果你發(fā)現(xiàn)了這樣的應(yīng)聘者，應(yīng)該是幸運(yùn)的，因此這時(shí)候他(她)工作的創(chuàng)造力和熱情程度都在最佳狀態(tài)。
簡(jiǎn)歷中對(duì)于工作轉(zhuǎn)換的描述也是值得研究的。
從大公司到小公司的職業(yè)變換一定有許多原因，通常會(huì)通過 reference check 來調(diào)查一些簡(jiǎn)單的事實(shí),但有時(shí)候還要靠其他方面的分析。
如果一個(gè)人在大公司是做市場(chǎng)專員，而后來去了一家同行業(yè)內(nèi)的小公司做了業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理， 那可能是這個(gè)應(yīng)聘者對(duì)自身定位的一個(gè)良好調(diào)整，也有可能是懷才不遇而產(chǎn)生了“寧做雞頭、不做鳳尾”的想法;
但如果兩個(gè)公司前后實(shí)力懸殊， 而此人的職務(wù)、 崗位沒有什麼區(qū)別， 那可能他 (她)就是個(gè)平庸的候選人，現(xiàn)在求職者對(duì)簡(jiǎn)歷的包裝都已非常熟悉，因?yàn)樵诟袷缴虾茈y出現(xiàn)以往那類不知所云、極不專業(yè)的簡(jiǎn)歷。因此，主要還是對(duì)一份短短的簡(jiǎn)歷中資訊的審視，把握了關(guān)鍵的幾點(diǎn)，第一步斟選面試者的工作就可以圓滿完成了。
