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當(dāng)斯蒂芬妮的Moms Corps紐約辦公室需要人手時(shí),她采用了三管齊下的方法。
她雇傭了三個(gè)兼職,一個(gè)做招聘,一個(gè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),第三個(gè)負(fù)責(zé)社交媒體。斯蒂芬妮說,“我們能夠雇傭到專業(yè)的人來做每項(xiàng)工作?!?/p>
斯蒂芬妮的這種做法提示我們,創(chuàng)業(yè)者不要只關(guān)注應(yīng)該雇傭誰,而應(yīng)該注意怎么在不同的崗位上配置不同類型的員工。為公司服務(wù)的人員類型越來越多元化,有全職員工、外包商、靈活就業(yè)人員、自由職業(yè)者、臨時(shí)工、顧問。他們唯一真正的不同在于企業(yè)對他們的管理形式。
PLLC(一家位于南卡羅來納州和新澤西州費(fèi)爾菲爾德的會(huì)計(jì)和金融咨詢公司)的首席會(huì)計(jì)師戴夫麥肯錫認(rèn)為,如果企業(yè)主想要統(tǒng)一管理雇員的工作時(shí)間、工作流程和勞動(dòng)場所,他們就應(yīng)該招聘全職雇員。但是如果你需要一個(gè)你用到她時(shí)她才來工作的雇員時(shí),那么你只需要跟他保持業(yè)務(wù)合作,存下來她的網(wǎng)頁、名片及相關(guān)發(fā)票。因?yàn)檫@時(shí)你需要的是一位自由職業(yè)者。
每種雇傭方式都有它的優(yōu)缺點(diǎn)。以下幾點(diǎn)是企業(yè)主在決定采用哪種雇傭方式時(shí)需要了解的利與弊。
一、全職員工
1. 利
小公司傾向于為那些業(yè)績突出、甘于奉獻(xiàn)的個(gè)人保留職工崗位。米切爾的公司位于紐約,是一家社交媒體營銷機(jī)構(gòu)。她說,當(dāng)一個(gè)人的大部分時(shí)間都是圍繞公司轉(zhuǎn)的時(shí)候,他的工作會(huì)更出色。上班時(shí)間的5點(diǎn)到9點(diǎn)不會(huì)讓人產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意,但是在晚上、在周末、在思緒飛翔的時(shí)候卻能產(chǎn)生。
2. 弊
一般來說企業(yè)雇傭全職員工,就需要為他們辦社保,這樣的成本就高多了。而且解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)還可以要補(bǔ)償。
JHB人力資本管理公司(一家紐約咨詢公司)創(chuàng)始人Jason
Boltax說,為了避免或盡可能地使這些問題最小化,用人單位應(yīng)制定清晰、簡明的員工手冊,每一個(gè)新的員工必須遵守手冊中的公司規(guī)章制度。而且,雇員必須完全認(rèn)同并簽字。這樣在發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí),用人單位才可能處于有利的地位。
全職、兼職or外包?怎樣才能解決公司用人問題
二、臨時(shí)工和兼職
1. 利
短期任務(wù)、快速周轉(zhuǎn)性的工作或者需要專業(yè)技術(shù)的工作可以雇傭臨時(shí)員工。有頭有尾的工作,就可以長期雇傭一名兼職。
雇傭臨時(shí)工和兼職者有一個(gè)很明顯的優(yōu)點(diǎn):對于工作周期較短、長期形勢不明朗的工作,這種用工方式是最合適的。
另一個(gè)優(yōu)勢在于,你有幾乎使用許多非常有能力的人才。這些人才你可以暫時(shí)沒辦法把他挖到你這個(gè)剛剛開始初創(chuàng)的企業(yè)里來,挖來了你也養(yǎng)不起。
2. 弊
這樣的外部人員,為你工作時(shí)以自我利益為中心。當(dāng)需要做出犧牲時(shí),與全職雇員相比,外部人員更有可能將個(gè)人利益放在首位而不是將整個(gè)公司的利益放在首位。
另一個(gè)潛在的劣勢在于,由于外部人員獨(dú)立工作,所以當(dāng)你向調(diào)查他們的底細(xì)時(shí),一般很難了解透徹。
位于加利福尼亞州圣克拉拉的投資軟件開發(fā)的Born To
Sell公司首席執(zhí)行官斯凱林麥克說,他花費(fèi)額外的6到9個(gè)月來招聘自由工作者,在elance和odesk人才招聘網(wǎng)站上分配項(xiàng)目。這個(gè)過程花費(fèi)了超過他預(yù)期的時(shí)間。但是麥克說:“我節(jié)省了50萬美金,這真是很棒的一種經(jīng)歷。”。
三、外包
1. 利
當(dāng)一項(xiàng)工作需要高度專業(yè)的技能,而且時(shí)間緊任務(wù)重,可以把工作整體外包給其他公司。桌面支持、數(shù)據(jù)中心、客戶服務(wù)呼叫中心等工作通常不需要企業(yè)自身運(yùn)營。
在菲律賓擁有自己的辦公室,奔波在多倫多、蒙特利爾和圣弗朗西斯科的外包顧問凱威霍華德說,“另外,外包后能使你將注意力聚焦在對于公司的成功更加重要的事情上。”
2. 弊
與自己經(jīng)營相比,外包可能需要支出額外的費(fèi)用。
外包也需要耗費(fèi)資源去運(yùn)作。據(jù)凱威所說,有三個(gè)因素是一項(xiàng)外包項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一是準(zhǔn)確的招標(biāo)計(jì)劃書,二是選擇合適的機(jī)構(gòu),三是選派一名工作得力的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)員,一般由戰(zhàn)略執(zhí)行者擔(dān)當(dāng),去建立培養(yǎng)關(guān)系。
凱威說:“你不得把它視為一種合作關(guān)系而不是客戶和服務(wù)商的關(guān)系?!迸f金山海灣地區(qū)船舶運(yùn)輸業(yè)顧問、拉夫咨詢公司創(chuàng)始人拉夫柯蘭遵循這些建議一路到菲律賓。在那里,他花費(fèi)數(shù)月去招標(biāo)、談判和簽訂合同。
拉夫說:“我們確實(shí)遇到了一些困難,但是當(dāng)前關(guān)系的力量是建立在我抽出時(shí)間親力親為的能力上”。