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? 在經(jīng)歷了多年的苦苦糾結(jié)之后,“投資人才”已經(jīng)不得不成為眾多中國企業(yè)決策者們的共識??墒?,中國式管理往往喜歡從一個極端走向另一個極端——要么不信任你、要么只信任你!也就是說,老板們往往只投資一個人,也只信任某一個人,就像賭徒一樣,把寶都壓在某一個人身上,把雞蛋也都放在同一個籃子里,這就進入了另一個誤區(qū),也使企業(yè)的人才投資成為最大的風(fēng)投。
別把雞蛋都放一個籃子里
一家擁有多家小工廠多項品牌的老板就是這方面的典范,他掛在嘴邊的經(jīng)營理念就是“投資人才”。為了證明自己投資企業(yè)就是投資人才,生生地把五個工廠的研發(fā)、銷售、生產(chǎn)等經(jīng)營管理大權(quán)都打包在一起,分別托付給五個副總,每一個副總都負責(zé)一個工廠的全盤運作。說是為了各負其責(zé)、防止扯皮,實際上,這也是老板的無奈之舉——多年來,他投資的就這幾個人,值得信賴的也就這幾個人。殊不知,在復(fù)雜多變的人性環(huán)境經(jīng)營環(huán)境之下,他這樣做就讓企業(yè)風(fēng)險幾何倍級地增加,之前被淘汰了的“廠長負責(zé)制”和大量的企業(yè)人才風(fēng)險案例也早就證明了這一切。
在早期的中國企業(yè)中,廠長負責(zé)制曾經(jīng)是最受歡迎的組織模式,可是,實施廠長負責(zé)制的企業(yè)也無一例外地失敗,幾乎沒有生存到今天的。這里邊的主要原因有二:一是現(xiàn)有條件下,幾乎沒有任何一個廠長或者職業(yè)經(jīng)理人會同時具備市場營銷、產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)技術(shù)、人力資源、現(xiàn)代管理等企業(yè)綜合運營能力,既便是老板也不可能,具備其中兩項能力的人都會選擇做老板;二是在現(xiàn)有社會環(huán)境下,誠信就如內(nèi)褲一樣,或許人人都有,但是卻都難以拿得出來。
生活的邏輯和常識告訴我們:希望越大則失望越大,一榮俱榮一損俱損。 人其實無所謂忠誠,只是背叛的籌碼不夠而已;人也無所謂高尚,只是因為受到的誘惑還不夠。比方說,很多貪官原來都是好人,很多失敗的婚姻原先都無一例外地都很甜蜜,但是,在一定條件環(huán)境下,最終照樣走向毀滅和背叛。其實,這與人性無關(guān),是體制和規(guī)則出了問題,是約束的程度不夠方式也不對。再說,忠誠是雙向的,一廂情愿地要求別人忠誠是一種無恥,單純地進行人才投資,更是一種管理上的無知。而無恥、無知面臨的風(fēng)險是地球人都知道。
管理中有句俗話:絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗,絕對的責(zé)任也會導(dǎo)致絕對的失誤。千千萬萬的現(xiàn)實案例也都佐證了這一點。新優(yōu)道機構(gòu)總裁姚紹龍老師提醒各位,根據(jù)風(fēng)投的基本準則:任何時候都不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里,那怕是這個籃子都拎在自己人手里,這樣雖然便于雞蛋的孵化,但是,卻只會導(dǎo)致兩種結(jié)局:一是拎著籃子的人會摔跤,二是會把籃子拎起來跑了。對企業(yè)而言都是滅頂之災(zāi)。
成熟的企業(yè)不是相信人而是相信制度,智慧的老板也不是依賴人而是應(yīng)該依賴系統(tǒng)。也就是說,企業(yè)的這種風(fēng)險,其實是可以通過科學(xué)的組織設(shè)計來規(guī)避的。而對于千千萬萬管理落后和粗放不堪的中國企業(yè)而言,職能式組織結(jié)構(gòu)就是最好的組織模式,而絕不是事業(yè)部制,更不是什么廠長首長負責(zé)制。
在職能式組織結(jié)構(gòu)中,各職能部門分工細致、責(zé)任明確,做事的跟管事的分開,既相互牽制、也相互促進,再通過流程的優(yōu)化來解決協(xié)作問題,通過稽查和考核來控制過程并保證結(jié)果。老板則通過系統(tǒng)化的管理控制來平衡全局,運用團隊文化來影響整體。這樣,雖然雞蛋分裝在很多籃子里了,但競爭機制也就因此形成,風(fēng)險也就分散,就一個人出現(xiàn)問題,也絕對無傷大雅,不影響整體的運作,這才能保證企業(yè)基業(yè)長青。
管理有三種境界:管事、管人、管組織。事要放在流程中才能便于控制,人要放在組織中才能體現(xiàn)價值。所以,企業(yè) 投資人才絕不能只投資某一個人,而是應(yīng)該投資一個團隊,依賴個人明顯地不如依賴一個科學(xué)的組織系統(tǒng)。對于中小企業(yè)而言,把雞蛋分開幾個籃子存放和孵化肯定會安全得多。
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